郝俊成  方振静

【摘要】应收账款作为企业流动资产的重要组成部分，是否能够及时收回关系到企业正常的生产经营能否正常周转，具有举足轻重的地位。本文首先分析了目前企业应收账款管理的现状及原因，然后提出了加强企业应收账款管理的措施。

【关键词】应收账款  赊销  账龄分析  信用 毕业论文网 www.lwkoo.cn

一、引言

改革开放以来，随着我国社会主义市场经济建设的不断发展，市场已经由买方市场转变到卖方市场，企业之间的竞争日趋激烈。为了占有更大的市场份额，在市场经济竞争中赢得主动，企业之间商业信用被广泛采用，企业普遍运用赊销手段来扩大销售，由此便出现了企业的应收账款问题。

如上所述，应收账款的存在有对企业有利的一面，通过赊销手段增加企业产品的销售，扩大市场占有率，同时减少了企业的存货积压，提高了存货周转率，节约了仓储的管理费用。但是，如果管理不善，应收账款对企业也有负面的影响。若应收账款不能及时收回，企业营运资金就无法顺畅的周转，不但会对企业自身的资金运转产生负面影响，而且还可能引发企业之间的相互拖欠，从而形成严重的三角债问题。赊销手段的大量运用使得企业之间以资金链条的形式紧密联系在一起，一旦资金链条中的某一环节断裂，就会产生连锁反应，危及到大量企业甚至整个社会的生存和发展。所以，为了保证企业经营活动的正常进行，提高企业的经济效益，加强应收账款的管理是十分必要的。

二、企业应收账款管理的现状

1、应收账款数额大，坏账率高

有数据显示，目前我国大多数中小企业应收账款额占流动资产额的比率达50%以上，我国企业平均坏账率是5%-10%，账款拖欠期平均是90多天，而市场经济发达的美国，平均坏账率仅为0.25%-0.5%，账款拖欠期平均是7天，与我国相差10多倍。随着商业信用的不断发展，企业大量运用赊销手段，造成应收账款居高不下。如果应收账款均能按期偿还，应收账款起到商业信用贷款的功能，增加了企业的融资渠道，既有利于企业的存货管理，又有利于资金的有效利用。但以上数据表明，在我国当前的市场经济运行中，应收账款的逾期，甚至成为坏账已经成为企业管理中的难题，限制了企业资金的周转流通，阻碍了企业的长远发展。

2、企业缺少风险控制与防范观念

目前，部分企业对应收账款管理的重视程度不够，为了扩大其市场份额，增加企业销售收入，在未对付款人资信情况作深入调查、未对应收账款风险进行评估的情况下，采取赊销手段销售产品，甚至把赊销作为吸引客户的手段，造成应收账款持续增加，虽然产生了较高的账面利润，却忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金不能及时收回而可能形成坏账的风险性。

应收账款形成后对其缺乏有效管理，没有采取内部销售责任制和账龄分析策略以建立完善的应收账款的催收制度，导致大量的逾期账款不能及时收回，最终形成企业的大量坏账，影响了企业营运资金的使用效率，造成了企业的损失。

三、企业应收账款管理的现状的原因分析

1、企业迫于市场竞争压力，采用赊销手段

（1）商业竞争是产生应收账款的主要原因。我国现在的市场已经由买方市场转变为卖方市场，在激烈竞争的市场经济中，为了求得生存和发展，必须增加销售，扩大市场份额，在产品质量和功能相近的条件下，赊销就成为企业主要竞争手段，但赊销最大的隐患就是应收货款有可能收不回来，形成坏账，给企业带来损失。

（2）企业及产品的竞争力不足。当然，也存在一些企业在面对激烈的市场竞争时，采取的解决措施不是增加产品的技术含量或是提高产品质量，而是盲目的采用赊销方式来吸引客户，扩大销售规模，而且对客户的资信状况不加以调查，事后对应收账款不加以有效管理，结果是造成大量的应收账款收不回来，产生严重的坏账问题。

2、企业应收账款管理制度不健全

（1）缺少对客户的资信调查。有些企业在尚未对企业做好资信调查的情况下，便采取赊销手段。在对客户进行授信时，并非经过科学的调查分析后给予合理的额度，而是凭个人感觉任意调整信用额度，造成企业大量难以控制风险的应收账款，增加公司的经营风险和潜在损失。

（2）没有明确的内部销售责任制。销售人员并不负责赊销账款的收回和催收工作，这就造成了销售人员只注重增加销售额，以销售额作为自己的工作绩效指标，而不顾赊销账款是否能够收回，在应收账款逾期时，首要措施不是催收而是转为坏账。

（3）企业内部控制制度不健全。有的企业急于削减库存，把销售商品的大权全部交与业务人员，从销售策划、谈判、签订销售合同、开出库单、发货直至收回货款全部由业务人员完成，而业务人员由于其风险控制意识差、风险控制能力不强等因素，使得产品销售过程缺少监督、审核和内部牵制，增加了应收账款的收回风险。

四、加强企业应收账款的管理

1、进行产品创新，慎重采用赊销政策

在激烈的市场竞争中，企业采用赊销政策固然能吸引客户，增加销售，但赊销政策是以牺牲应收账款的机会成本和增加坏账风险为代价的，笔者认为赊销政策并非企业的首选竞争策略，企业应该不断进行产品创新，在提高产品的科技含量和质量上下功夫，只有通过增加产品的竞争优势，才是赢得生存和发展的根本策略，同时又避免了因赊销所造成的坏账问题，有利于企业的长远发展。

2、完善应收账款管理体系

（1）对客户资信调查，建立客户信用档案。我国的市场经济发展还不完善，没有权威的像美国的穆迪、标准普尔那样的企业评级机构，整个社会的征信系统还未形成，这就需要企业自己进行客户企业的资信调查，建立客户信用档案。对于初次有业务往来的企业，要全面分析其历年的财务报表，通过银行、工商、税务、其供货商等渠道了解企业的银行信贷、商业信用等情况，并整理归档。对于企业的长期客户，也不要忽视对其的资信调查，每年要对其财务报表进行分析，分析其盈利能力、流动性水平等，还要时时关注与企业有关的银行、工商、税务、其供货商的重大事项，以防企业由于突发性变故而不能偿还账款。根据建立的客户信用档案，可以根据信用情况对客户进行分级，不同的级别确定不同的信用额度和付款期限，控制应收账款风险。

（2）内部销售责任制。企业经营不断需要资金支持，应收账款恰恰是为客户融资而减少了自身的可使用。因此，针对存在的应收账款，企业应明确催款责任，建立清账奖励制度，控制超期应收账款。为了激励销售人员早日收回货款，企业对销售部门应实行销售、收款一体化管理，从销货到收款的整个业务流程具体落实到有关部门和人员，明确催款责任，对早日收回货款的人给予相应的奖励，建立相应的激励机制，以保证应收账款能够按时按量收回，最大限度减少企业的损失。

（3）账龄分析策略。一是账龄分析是确定坏账准备的依据。应用账龄分析法确定坏账准备的程序为：将应收账款按拖欠时间（即账龄）的长短分为若干区间，计列各个区间上应收账款的金额，根据前期的应收账款偿付状况为每一个区间估计一个坏账损失百分比；然后，用各区间上的应收账款金额乘以各该区间的坏账损失百分比，估计各个区间上应提取的的坏账准备；最后，将各区间上的坏账准备求和，即为坏账准备的提取总额。二是账龄分析是确定应收账款管理重点的依据。财务人员可以按不同的标准，确定出账龄区间内数额较大的及回收率低的应收账款。在此基础上，财务人员提出应收账款的管理重点，并据以按轻重缓急，编制应收账款催收计划，及时、有效的收回应收账款。

（4）完善内部控制制度。完善内部控制制度，运用合理的风险控制策略，可以有效的减少企业的坏账损失。其中，内部会计控制、内部牵制制度可以有效的加强应收账款的管理。从内部会计控制上看，应收账款应由专人负责，统一核算、定期清理，从而能够及时的反映出企业应收账款总额、逾期情况和坏账情况，便于集中管理。从内部牵制制度上看，要严格销售合同签订程序和发货程序，签订销货合同必须要有法人授权书，发货要有出库清单，赊销、分期付款要经财务人员审核后做账。

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